企业在使用社保代理商的时候经常会遇到各种问题,比如客服态度差、出账单不及时、账单出错率高、某某城市社保缴纳不及时、社保漏缴,甚至会有挪用客户社保公积金款项等等的问题。好多HR考虑的就是换一家供应商也可能会出错,然后就一忍再忍,也没有办法解决。
二、哪些社保代理供应商有问题
一般有几类供应商问题比较多:
1.小公司:操作不规范、客服部专业、没有全国的网络布局
2.互联网社保公司:这几年比较火的公司,但是互联网企业有一个特性,价格低但是不稳定,如果没有融资到足够的资金,就会大力的裁员、拖欠供应商资金等等,这直接导致了这家公司服务质量下降,人员服务专业度减低。
3.民营知名公司:这些公司已经有一定的知名度了,在行业内也发展有一段时间了,但是这些公司已经经历了初期的发展,已经对一些中小型企业不太在乎了。这些公司主要关注在千人规模的公司,已服务好这些公司为主。中小型客户也慢慢的会感觉到需要更换供应商了。
三、该更换哪家供应商
首先要对自己公司有一个定义,比如说全国员工比较多的,那就要找一家全国网点多,并且这些网点当地的代理商是比较好的。我举个列子,某代理公司在成都用的是外服和用一家小公司的服务质量是完全不同的。
如果在某一个城市的人数特别多,那就要清楚的知道,你的代理公司所用的供应商是哪家,到底好不好。
四、我司简介:
上海中企人力资源咨询有限公司成立于2001年,中企坚持实行跨地区的发展战略,依托北京、广州、深圳子(分)公司,并以此为依托创建了全国化的服务网络,覆盖了包括省会城市与二级城市在内的400多个城市和地区,以日臻完善的战略布局和服务架构向广大客户单位提供全面的人力资源解决方案和全国性的专业服务。
社保外包联系方式:上官先生
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