近几年爆火的羽绒服品牌,加拿大鹅备受时尚潮人的喜爱。被外界称为“羽绒服届的爱*马仕”的TA,一件羽绒服动辄七八千元,甚至上万元!
大鹅如此昂贵,为什么消费者却还是愿意一掷千金?其中有一部分原因当然是品牌效应,许多名人、明星都是大鹅的粉丝:但还有不少人是冲着产品品质去的;据说该品牌坚持在加拿大本土生产,御寒性能极佳。然而,这次网红“大鹅”却因为质量问题翻车了!韩女士是加拿大鹅的“老粉丝”了,全家老小都“配备”了加拿大鹅,可是其中一件却出了问题,一穿上就“浑身是鹅毛”...
这件加拿大鹅羽绒服是韩女士2018年在国外购买的,兑换成人民币大概花费了近5000元;那么 加拿大鹅莆田顶 级版本多少钱一件呢? 加拿大鹅莆田顶 级版本现在才几百块一件,真的划算,详情咨询微信OGXD0315
此前韩女士也曾为自己和家人购买过加拿大鹅的羽绒服,因为其质量好,而且号称“全球终身保修”。作为加拿大鹅的“粉丝”,即便价格有些贵,但她认为这钱花得值。
羽绒服买回来的第 一年,韩女士穿着的频率比较高,到了第二年,这件羽绒服稍微有些被闲置;直到2020年冬天,韩女士才再次拿出来,准备穿这件衣服过冬。
可是,让韩女士意外的是,这件衣服却变成了“满身鹅毛”。“我就穿了半天,回家发现全身都是白色的鹅毛。”韩女士说,“衣服的掉毛完全不是正常范围。”
于是,韩女士在加拿大鹅官网申请了“全球终身保修”的服务,随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点,等待羽绒服修好之后寄回。
可是,韩女士寄出衣服之后,收到的回复却称“经检查,衣服的跑绒现象不算严重,会清理干净后退回。如出现更为严重的钻绒,可重新创建案例,将衣服寄回维修中心做检测,并且拍摄内部钻绒情况的照片。”
同时,对于袖口的磨碎情况,官方提出了付费维修的方案。
收到这样的回复,韩女士只能无奈让加拿大鹅官方将羽绒服寄回;但是收到羽绒服后,她又再次仔细观察,重新试穿,可是身上还是不到半天就沾满了白色的鹅毛。
“这种掉毛绝对不是正常情况,我家其他的加拿大鹅都不会出现这种问题。”可是由于“拖延症”,韩女士当年并没有再次拍摄照片进行再次维修。
今年11月,天气变冷,韩女士再次拿出加拿大鹅,放置了一年之后,韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅,情况还是如她所料,依旧“满身鹅毛”。
韩女士再次申请了“全球终身保修”的服务,这一次她不仅寄出了羽绒服,并且拍摄了相应的掉毛图片以及内部钻绒情况的照片。可是韩女士这次依旧收到了官方不予维修的回复!在加拿大鹅回复韩女士的邮件中写道:经检查,衣服的跑绒现象不算严重,因衣服内部走方格线,车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。
这个回复让韩女士不能满意,“到底怎么判断是否严重,穿得全身是毛影响使用都算是正常情况吗?”韩女士再次通过邮件申诉,加拿大鹅方面却又再次让韩女士拍摄内部钻绒情况的照片。这让韩女士无奈又气愤,“衣服一直都在加拿大鹅那边,我怎么拍照片,这样的回复我觉得不可接受,终身保修感觉像是一纸空文。”
记者致电了加拿大鹅的官*方客服电话,对于是否能提供终身保修服务?如何界定能否保修?其客服回应:加拿大鹅确实存在终身保修服务,但是否能在保修范围,仍需要将产品寄往官方进行鉴定。而对于钻绒掉毛情况,其解释少量的跑绒是属于正常情况,具体是否需要保修,还是需要通过官方鉴定。
几千大洋买了个全身鹅毛!网友也炸锅了!有人认为这是交了智商税,说明加拿大的鹅它也掉毛~还有专业网友指出:防绒内衬出问题,怎么修都没办法!
据了解,这已经不是加拿大鹅第 一次摊上事了!早在9月份#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万#就登上过热搜;其对外宣称“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且zui保暖的加拿大羽绒”。
事实是,大部分商品并非使用了保温性能更加出色的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒。
被网友吐槽:这到底是“加拿大鹅”还是“加拿大鸭”?
小伙伴们买过“加拿大鹅”的羽绒服吗?